Reclamações sobre SACs na pandemia

O SAC – sistema destinado ao relacionamento com o consumidor – é uma ferramenta de garantia para o sucesso nas […]

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Estudo aponta que 90% dos clientes reclamam diretamente com a empresa – resolver é outra história

O levantamento foi feito pelo Ministério Público de Minas Gerais e a FIPE, que revela ainda outro dado preocupante: em […]

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