Estudo aponta que 90% dos clientes reclamam diretamente com a empresa – resolver é outra história

O levantamento foi feito pelo Ministério Público de Minas Gerais e a FIPE, que revela ainda outro dado preocupante: em […]

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Empresas não resolvem as queixas de 32% dos clientes

Levantamento aponta que parte dos brasileiros desiste de buscar seus direitos por achar o processo burocrático e desgastante.

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